Politique de Confidentialité

Chez trovianthus, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.

1. Collecte des Données Personnelles

trovianthus collecte vos données personnelles dans le cadre de nos services de gestion budgétaire et de contrôle financier. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience optimale et sécurisée.

Types de données collectées :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données financières : informations bancaires, transactions, catégories de dépenses
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme
  • Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications, objectifs budgétaires

Important : Nous ne collectons jamais vos mots de passe bancaires ou codes d'accès. Toutes les connexions bancaires utilisent des protocoles sécurisés approuvés par les institutions financières.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec trovianthus et vous fournir des services personnalisés de gestion budgétaire.

Finalités d'utilisation :

  • Création et gestion de votre compte utilisateur
  • Analyse automatique de vos dépenses et revenus
  • Génération de rapports budgétaires personnalisés
  • Envoi de notifications et alertes budgétaires
  • Amélioration continue de nos services et fonctionnalités
  • Support client et assistance technique
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Nous utilisons également vos données de manière anonymisée pour des analyses statistiques nous permettant d'améliorer notre plateforme et de développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins de nos utilisateurs.

3. Partage et Transmission des Données

trovianthus ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et strictement encadrées.

Partage autorisé :

  • Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support)
  • Partenaires bancaires pour la synchronisation sécurisée des comptes
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou réglementaire
  • Entreprises d'audit et de conformité dans le cadre de nos certifications

Garantie de confidentialité : Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées dans nos contrats.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations personnelles.

Mesures de sécurité :

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
  • Authentification à deux facteurs (2FA) disponible
  • Surveillance continue des accès et des activités suspectes
  • Sauvegardes automatiques et redondantes
  • Serveurs sécurisés hébergés en France
  • Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

5. Vos Droits sur vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Droits garantis :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
  • Droit à la limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

Comment exercer vos droits : Contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@trovianthus.com ou via notre formulaire de contact. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

Durées de conservation :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
  • Données financières : 5 ans après la fermeture du compte
  • Données de support client : 3 ans après la dernière interaction
  • Données techniques et logs : 12 mois maximum
  • Données marketing : jusqu'à désabonnement ou 3 ans d'inactivité

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

7. Cookies et Technologies de Suivi

trovianthus utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du service
  • Cookies de performance : mesure de l'utilisation et optimisation
  • Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres
  • Cookies de sécurité : protection contre les menaces

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences cookies disponible dans votre compte.

Contact pour Questions de Confidentialité

trovianthus - Service Protection des Données

29 Av. Charles Saint-Venant Immeuble LE FORUM
59000 Lille, France

Téléphone : +33 6 84 01 05 07

Email : info@trovianthus.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025